プライバシーポリシー
お茶の井上園ではお客様の個人情報の重要性を認識し、また、大切なお客様の個人情報の保護に努めるべく、ここに個人情報保護方針を設定いたします。
2021年4月1日
お茶の井上園 代表取締役 井上孝一
個人情報とは
氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の情報により、特定の個人を識別することができる情報を指します。
個人情報の適正な取得
お茶の井上園では、必要に応じて、個人情報をお伺いすることがございます。その場合、その利用目的を明確にするとともに、当該利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の収集、処理その他の個人情報の取扱いをおこないます。
利用目的
- 当社の商品・サービス、開催イベント、休業日等の各種お知らせ及び送付のため
- 市場調査、商品開発、利用状況調査、会員管理を行うため
利用目的による制限
個人情報は、あらかじめ通知又は公表した利用目的以外に利用することはございません。
個人情報の管理
お客様からお預かりした個人情報は、理論上不正アクセスできないサーバ、もしくは、管理制限を持った担当者が厳重に管理し、漏洩、改ざん、紛失等無いように、適性かつ合理的な安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。
個人情報の取り扱いに関する業務委託について
個人情報の取扱いに関する業務を外部に委託することがあります。その際は、当社では、個人情報を適正に取り扱うことができる委託先を選定し、委託契約等において、個人情報の安全管理、秘密保持等の必要な事項を取り決め、委託先において必要かつ適切な安全管理措置が徹底されるように監督します。
情報の共有・第三者提供について
当社は、以下の場合、お客様の情報を第三者と共有することがあります。
- お客様の同意を得た場合
当社は、お客様の同意を得た場合、お客様の情報（個人情報の場合もあります）を第三者である会社、組織、個人に提供することがあります。 - 第三者サービス提供者との共有
当社は、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービス、広告配信などを当社の代理で行うサービスを提供する第三者、または、当社のマーケティングのサポートを行う第三者に対してお客様の情報を提供します。お客様の個人情報を提供する場合、当社は、すべての第三者サービス提供者に対して、開示する個人情報の機密を保持し、当社の代理でサービスを提供する以外の目的に個人情報を使用しないように指示するものとします。 - 外部サービスとの連携のための共有
当社は、Facebook、Googleアカウントその他の外部サービスとの連携または外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にお客様の情報を提供することがあります。ただし、お客様自らが外部サービスに提供した情報については、当社の管理下にあるものではなく、外部サービスの利用規約、プライバシーポリシーと当社の利用規約、プライバシーポリシーがそれぞれ別に適用されることにご注意ください。 - クレジット決済情報の正当性の確認
サービス利用等の決済手続きに際してユーザー情報の正当性をクレジット決済代行会社に確認する場合。（お客様に関する決済にかかる情報やその他個人情報はクレジット決済代行会社で保有され、当該会社で定める個人情報の取り扱いに関する規定に沿って管理･運営されています。） - 法律上の理由
お客様の居住国内外において、法律、規則、法的手続または公的もしくは政府機関からの要求により、当社がお客様の個人情報を開示することが必要になる場合があります。当社は、国家安全保障、法の執行またはその他の公益の実現のために必要または適切であると判断した場合、お客様に関する情報を公開することがあります。当社は、当社の利用規約の執行、当社の運営もしくはお客様の保護のために、開示が合理的に必要であると判断する場合、お客様に関する情報を開示することがあります。 - 売却または合併
組織再編、合併または譲渡に際し、当社が取得した個人情報の全部または一部を関係者に移転することがあります。
個人情報の開示等
お客様からお預かりした個人情報の開示等をご本人が希望される場合は、合理的な範囲で当社の定めた手続きに従って対応いたします。
個人情報の保護に関する法令・規範の遵守
当社は、適用を受ける個人情報の保護に関する法令・規範を遵守します。
個人情報の保護に関するコンプライアンス・プログラムの継続的改善
個人情報の保護に関するコンプライアンス・プログラムを構築・運用し、同プログラムの継続的改善に努めます。
個人情報に関するお問い合わせ
当社が保有している個人情報に関してのお問い合わせについては、こちらまでお問い合わせください。
